Ochrana osobních údajů

1.1 Úvod

Klademe zvláštní důraz na ochranu osobních údajů návštěvníků našich stránek a dalších osob, které nám poskytnou své osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady ochrany osobních údajů") vám poskytují potřebné informace o tom, jak my, společnost Solvo. Institut pro rozvoj potenciálu, z.ú., IČO 19860412, se sídlem Vlastislavova 152/4, 140 00 Praha 4, Česká republika, přijímáme, uchováváme a dále zpracováváme vaše osobní údaje v pozici správce osobních údajů v souvislosti s provozováním našich webových stránek www.solvo.institute (dále jen „Stránky") nebo jakýmkoli jiným způsobem.

1.2 Použití

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vám vysvětlují a informují vás o tom, (i) jak shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje, (ii) jaká máte práva a jakými prostředky je můžete uplatnit.

1.3 Seznámení se

Doporučujeme vám, abyste se s těmito Zásadami ochrany osobních údajů podrobně seznámili. Dalším užíváním našich Stránek a poskytnutím svých osobních údajů potvrzujete, že jste byli informováni o tom, jak vaše osobní údaje používáme, jak je uvedeno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů a v příslušných oznámeních o ochraně osobních údajů.

1.4 Použitelná legislativa

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vám poskytují informace, které vyplývají z nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (dále jen „GDPR").

2.1 Kontaktní údaje

Můžete nás kontaktovat přímo na našem e-mailu office@solvo.institute nebo na naší adrese.

3.1 Osobní údaje

Jsou veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby. Identifikovatelná fyzická osoba je osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na identifikátor, jako je jméno, příjmení, datum narození, lokalizační údaje, e-mail.

3.2 Zpracování osobních údajů

Je jakákoli operace nebo soubor operací, které se provádějí s vašimi osobními údaji nebo se soubory osobních údajů, ať už automatizovaně, či nikoli, jako je shromažďování, zaznamenávání, uspořádávání, strukturování, uchovávání, přizpůsobování nebo pozměňování, vyhledávání, nahlížení, používání, zveřejňování přenosem, šíření nebo jiné zpřístupňování, seřazování nebo kombinování, omezování, výmaz nebo zničení.

3.3 Správce

Je fyzická nebo právnická osoba, orgán veřejné moci, agentura nebo jiný subjekt, který sám nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů; pokud jsou účely a prostředky takového zpracování určeny unijním právem nebo právem členského státu, může být správce nebo konkrétní kritéria pro jeho jmenování stanovena unijním právem nebo právem členského státu.

3.4 Zpracovatel

Je fyzická nebo právnická osoba, orgán veřejné moci, agentura nebo jiný subjekt, který zpracovává osobní údaje jménem správce.

3.5 Účel

Je důvod, pro který správce zpracovává vaše osobní údaje.

3.6 Cookies

Soubor cookie je malý datový soubor (textový soubor), který webová stránka — když ji uživatel navštíví — požádá prohlížeč o uložení do vašeho zařízení, aby si zapamatovala informace o vás, jako jsou vaše jazykové preference nebo přihlašovací údaje. Soubory cookie, které používáme, lze rozdělit na námi používané soubory cookie (technické soubory cookie), které jsou nezbytné k tomu, aby vám byly poskytnuty funkce stránek, a soubory cookie třetích stran — což jsou soubory cookie z jiné domény (pro reklamní a marketingové účely). Patří sem také další techniky, které fungují podobným způsobem.

3.7 Příjemce

Je osoba, která přijímá osobní údaje.

3.8 Třetí strana

Fyzická nebo právnická osoba, orgán veřejné moci, agentura nebo subjekt jiný než subjekt údajů, správce, zpracovatel a osoby, které jsou pod přímým vedením správce nebo zpracovatele oprávněny zpracovávat osobní údaje.

3.9 Souhlas

Svobodně dané, konkrétní, informované a jednoznačné vyjádření vašeho přání formou prohlášení nebo jasného souhlasného jednání znamenající souhlas se zpracováním osobních údajů, které se vás týkají.

4.1.1 Zdroje osobních údajů

Vaše osobní údaje získáváme z různých zdrojů, zejména: když navštívíte Stránky; když se přihlásíte k odběru novinek; když vyplňujete naše průzkumy; a když se zúčastníte našich akcí.

4.1.2 Shromážděná data

Zpracováváme zejména: identifikační údaje (jméno, příjmení, datum narození, bydliště, rodinný stav, pracovní pozice); kontaktní údaje (e-mail, doručovací adresa, telefon); platební a transakční údaje; údaje o odpovědích v průzkumech; údaje o plnění smlouvy; údaje o účasti na akcích; údaje z cookies (model zařízení, IP adresa, časové pásmo, frekvence a způsob používání Stránek); zdravotní údaje a citlivé údaje dle čl. 9 GDPR.

4.1.3 Účel, důvody a doba zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely: (a) Informování o novinkách — na základě souhlasu, po dobu 3 let; (b) Konání průzkumů — na základě oprávněného zájmu, po dobu 10 let od vyhodnocení; (c) Pořádání akcí — na základě plnění smlouvy, do dokončení akce; (d) Poskytnutí sjednaných služeb — na základě plnění smlouvy, do dokončení poskytování; (e) Propagace akcí — na základě oprávněného zájmu, po dobu 10 let od konání akce; (f) Provoz Stránek a základní cookies — na základě oprávněného zájmu, do 2 let od návštěvy; (g) Marketingové cookies — na základě souhlasu, nejdéle 2 roky; (h) Funkční cookies — na základě souhlasu, nejdéle 2 roky; (i) Analytické cookies — na základě souhlasu, nejdéle 2 roky; (j) Interní evidence a ochrana práv — na základě oprávněného zájmu, po dobu 10 let; (k) Statistické účely a výzkum — na základě oprávněného zájmu, po dobu 10 let; (l) Plnění zákonných povinností — na základě právní povinnosti, po dobu stanovenou předpisy.

4.2.1 Cookies

Při používání Stránek zpracováváme osobní údaje prostřednictvím souborů cookie a dalších sledovacích technologií. Používáme technické soubory cookie (nezbytné pro správnou funkci webu) a soubory cookie třetích stran (sledovací, analytické, cílené).

4.2.3 Správa cookies

Můžete nastavit povolení nebo odmítnutí všech nebo jen některých souborů cookie. Odmítnutí může mít negativní vliv na funkčnost Stránek. Svou volbu můžete kdykoli upravit nebo soubory cookie ze svého zařízení vymazat.

4.3 Způsoby zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme automatizovaně, včetně použití statistických metod. V některých případech zpracováváme osobní údaje také manuálně.

4.4 Údaje o dětech

Vědomě neshromažďujeme ani nevyžadujeme osobní údaje od osob mladších 16 let. Pokud je vám méně než 16 let, nepokoušejte se prosím registrovat na našich Stránkách ani posílat jakékoli osobní údaje.

4.5 Důsledky neposkytnutí údajů

Poskytnutí vašich osobních údajů je požadavkem nezbytným pro uzavření smlouvy o poskytování našich služeb, včetně zajištění fungování Stránek. V případě neposkytnutí těchto údajů bychom vám nemohli naše služby poskytnout a Stránky zobrazit.

5.1 Předávání údajů

Jsme oprávněni předávat osobní údaje, které shromažďujeme výše popsanými způsoby, třetím osobám, které zajišťují některé služby související s poskytováním našich Služeb, včetně správy nebo IT podpory, datové analytiky, organizace a uchovávání osobních údajů atd. Tyto subjekty jsou v pozici zpracovatelů či správců vašich osobních údajů.

5.2 Příjemci

Shromážděné osobní údaje můžeme sdílet zejména s: dodavateli IT systémů, kteří působí jako zpracovatelé údajů; poskytovateli analytických a marketingových služeb; a externími poskytovateli právních služeb nezbytných pro vymáhání pohledávek a ochranu právních nároků.

5.3 Dostatečná úroveň zabezpečení

Uzavřeli jsme smlouvu o zpracování osobních údajů se zpracovateli, kteří zajišťují stejnou úroveň bezpečnosti vašich osobních údajů, jaká je popsána v těchto Zásadách. Rovněž se snažíme zajistit, aby všichni správci, se kterými sdílíme osobní údaje, zajistili odpovídající bezpečnost. V případě předávání osobních údajů mimo EHP zajišťujeme dostatečnou úroveň ochrany v souladu s GDPR.

5.4 Mlčenlivost a výjimky

My, včetně zpracovatelů a správců, jsme povinni zachovávat důvěrnost všech osobních údajů. Výjimkou je povinnost oznamovat osobní údaje určeným orgánům veřejné moci a dalším subjektům ze zákona oprávněným osobní údaje vyžadovat (Policie ČR, Finanční úřad apod.).

6.1 Bezpečnostní opatření a politiky

Do našeho systému jsme zavedli nezbytná technická a organizační opatření vnitřní kontroly a procesů bezpečnosti informací, která odpovídají osvědčeným postupům a jsou v souladu s možným rizikem. Zároveň bereme v úvahu perspektivu budoucího technologického pokroku, abychom vaše osobní údaje ochránili před neoprávněným zveřejněním, přístupem nebo jejich ztrátou. Tato opatření zahrnují mimo jiné školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů, pravidelné zálohování dat, postup obnovy dat a mechanismus odpovědnosti za porušení chráněných dat, softwarovou a hardwarovou ochranu.

7.1 Poskytované informace

Pokud uplatníte právo v souladu s tímto článkem nebo jiným platným právním předpisem, budeme o přijatém opatření ohledně vašich osobních údajů informovat každého příjemce, který tyto údaje zpracovává, pokud je sdělení příjemci možné a nevyžaduje nepřiměřené úsilí.

7.2 Výkon práv

Pokud si přejete uplatnit svá práva nebo získat příslušné informace, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktních údajů. Pro ověření totožnosti vás požádáme o poskytnutí identifikačních údajů. Odpověď vám poskytneme nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti; vyhrazujeme si právo tuto lhůtu prodloužit o dva měsíce.

7.3 Vaše práva

V souladu s platnými právními předpisy můžete požadovat přístup k osobním údajům, právo na opravu, výmaz nebo přenositelnost, právo podat stížnost, právo požadovat omezení zpracování a právo vznést námitku proti zpracování. Svůj souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli odvolat.

7.4 Oprava vašich osobních údajů

V souladu s GDPR máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o vás zpracováváme. Přijímáme opatření, abychom zajistili aktuálnost a správnost vašich osobních údajů. Kdykoli se na nás můžete obrátit s žádostí, pokud vaše osobní údaje stále zpracováváme.

7.5 Výmaz vašich osobních údajů

Kdykoli nás můžete požádat o vymazání svých osobních údajů. Pokud se uplatní některý z důvodů pro výmaz, dotčené osobní údaje z našich databází bez zbytečného odkladu vymažeme — pokud je nezpracováváme z důvodu naší právní povinnosti nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

7.6 Odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů

Souhlas se zpracováním osobních údajů, který jste nám udělili, můžete kdykoli odvolat bez udání důvodu prostřednictvím kontaktních údajů. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování na základě uděleného souhlasu.

7.7 Přístup k vašim osobním údajům a jejich přenositelnost

Máte právo získat informace o zpracování svých osobních údajů a kopii námi zpracovávaných osobních údajů. Pokud o to požádáte, můžeme předat všechny nebo část vámi poskytnutých osobních údajů (zpracovávaných automatizovanými prostředky na základě smlouvy nebo souhlasu) přímo třetí osobě, kterou uvedete ve své žádosti, pokud taková žádost nebude mít negativní dopad na práva a svobody jiných osob a bude technicky proveditelná.

7.8 Omezení zpracování

Pokud nám poskytnete žádost o omezení zpracování vašich osobních údajů, zejména v případech pochybností o jejich přesnosti, zákonnosti nebo naší potřebě je zpracovávat, posoudíme vaši žádost a můžeme omezit zpracování na nezbytné minimum. Pokud omezení zrušíme a budeme ve zpracování pokračovat, bez zbytečného odkladu vám o tom dáme vědět.

7.9 Námitka proti zpracování

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě vaší konkrétní situace, pokud je toto zpracování založeno na oprávněném zájmu. Vaše osobní údaje nebudeme dále zpracovávat, pokud k tomu nebudeme schopni prokázat přesvědčivý oprávněný zájem nebo pokud se takové zpracování nebude týkat přímého marketingu.

7.10 Stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Máte právo podat stížnost týkající se našeho zpracování osobních údajů u Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika. Internetové stránky: https://www.uoou.cz/.

8.1 Aktualizace

Tyto Zásady ochrany osobních údajů průběžně aktualizujeme. Jakákoli změna těchto Zásad ochrany osobních údajů je účinná poté, co je zveřejněna na webových stránkách: www.solvo.institute.